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物业管理

国庆长假研发人这样过
发布时间:2018/10/8 16:06:55  浏览次数: 次  作者:尚菲

    为保障全体业主度过一个和谐、安康、舒适、祥和的国庆假期,西安实业研发分公司的员工们放弃休假,坚守在服务的岗位上,用踏实的工作诠释了研发物业人爱岗敬业的崇高品质。

 

安全当先

假期前,分公司提前筹划,对研发中心机电设施、消防监控设备等重点区域进行了安全大检查,排除隐患,切实从设备运行、治安消防、环境卫生及客户服务上保障业主假期无忧。假期间,员工们对待安全工作更加保持“如履薄冰”的心态,不敢有丝毫麻痹大意。秩序部各门岗加强来访人员的登记核查工作,守好安全第一道关口;巡逻岗增加巡查次数,保证研发中心治安及消防安全;机电部员工紧盯设备安全不放松,在日常维修的基础上,强化安全自查,确保运行安全。

    


各司其职

研发分公司勤劳的员工们利用这个假期,完成了不少大的工程。大家各司其职,为了共同的目标奋斗。环境事务部集中人员清洗了办公楼公共区域地面、墙砖、玻璃及电梯轿厢卫生,刷洗了园区及地下车库地面和玻璃雨棚,绿化工在园区所有裸露黄土上补栽了麦冬;秩序部保安对所有岗亭卫生进行了集中清理,配合清理大楼玻璃幕墙人员做好安全围挡和巡查工作;机电部师傅对外围地面破损的石材进行了修复,重新粉刷了外围地面人行通道斑马线及安全警示线;客服人员加强各楼宇内巡查,积极妥善处理业主各类报修,并且利用假期时间集中整理和完善了各类基础资料,进行分类归档,为创省优工作夯实基础。

    

贴心服务

为了增加与业主的沟通和交流,为业主提供更加便捷的物业服务,研发分公司建立了“微信业主互动群”。业主遇到的各类棘手问题只要在群内发出消息,一分钟内便会收到物业服务人员的回复,工作人员也在争分夺秒的为业主解决问题。高效贴心的服务方式赢得了业主不断的点赞,业主们热情的夸赞:“研发物业中心办实事、办好事,服务贴心”。

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